灌卡巴斯基造成windowsxp有問題
[i=s] 本帖最後由 tone.chang 於 2009-11-5 14:57 編輯 [/i]我灌了卡巴斯基2009後，經過掃瞄後，發現中了一些worm.win32類型的毒，經過處理刪除後，重新開機，windowsxp開啟後，桌面的圖示及下方的開始工作列等都不見了，只能用ctrl+alt+del進入windows工作管理員，但其中的處理程序好像少了一些，而且重開機想進安全模式都不行，都會出理藍底白字，請問各位先進是否也有遇到過這問題，請問要如何解決？ 想必你是被防毒軟體的誤判而誤刪了某些檔案了
當防毒軟體發現有問題的檔案時
有時候還需要使用者的智慧判斷
並不是來者不拒的照單全收
按照你說的error情形研判
應該是系統核心系統已被誤刪ˇ
尤其是掌管桌面的explorer.exe檔
導致系統執行的不穩
建議你
01.利用系統還原到問題點發生前
02.利用xp光碟修復系統檔案
03.重新安裝作業系統 開機按f8
回到上次正常啟動開機試試 感謝大大們的指導，因最後發現還有很多的檔被刪了(如：regedit.ext等)，所以我最後只好選擇重灌了，不過還是要謝謝大大們。 建議要安裝 Kaspersky AntiVirus 2009 的用戶在 Windows 系統安裝完成就先安裝防毒，以免部份驅動程式（菲原本主機板隨附光碟）下載過程中招或被入侵…。
你的狀況應該是因為 Windows XP 未安裝防毒使用一段時間才安裝 Kaspersky AntiVirus 2009 的關係，或是你的 Kaspersky AntiVirus 2009 不是原廠光碟或是原廠網站下載造成問題的，建議你先用已經具有 Kaspersky AntiVirus 2009 / 2010 防護的電腦去[url=http://www.kaspersky.com.tw/]卡巴斯基實驗室臺灣網站[/url]下載最新的 Kaspersky AntiVirus 2010 繁體中文版安裝程式，安裝好作業系統立刻安裝（建議燒成 CD-ROM 預防部份隨身碟晶片在作業系統未安裝驅動程式的狀態無法讀取）。
Kaspersky AntiVirus 2010 的用戶可以沿用原先使用 Kaspersky AntiVirus 2009 的啟動碼（防毒資料庫更新時限一樣）。
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