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[奇趣見聞]

壽司店服務爛炸了!但這對夫妻竟寫下這句話並留下100美金小費...背後原因太感人啦!

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美國愛荷華州錫拉達皮茲(Cedar Rapids) 的一對夫妻Makenzie和Steven Schultz想要在一家日本料理餐廳,享用壽司的美味並享受難得的約會時光,但這家新餐廳顯然服務出了問題...他們先是等待了超過一個小時仍然沒有食物上桌,餐廳內許多客人都因過慢的出菜速度大聲抱怨,甚至有許多人憤怒的離開了...但這對夫婦竟反其道而行,留下了$100 的小費!

在Facebook上, Makenzie 分享了這個用餐經驗:

「事情是這樣的,今晚這家餐廳的服務簡直爛透了!要一杯水要等20分鐘,點一道餐點等了40分鐘,而光排隊進去就要等超過1小時...我們旁邊的客人都在大聲抱怨或諷刺這家餐廳有多爛!沒錯,的確是很爛...但我發現真正的問題在於餐廳人手嚴重不足,而非服務生出了甚麼問題。我看到那個服務生忙亂地在各處穿梭,在每一桌前揚起微笑、從來不見惱怒~我們開始數,發現他事實上負責12桌客人加上酒吧吧檯,這一般人根本很難負荷吧!

當我們看到他跑來跑去,並對著客人漫長的等待鞠躬道歉,我就告訴 Steven...哇!這根本就是以前的我們!我們以前打工的地方就是這樣子,一堆等待的客人...我從來沒忘記,但也從來沒愛過那份工作。Steven和我突然決定,想讓這個服務生的夜晚好過些,畢竟在這樣的夜晚,他可能根本拿不到半點小費,還要承受許多責罵...但真的是他的問題嗎?我們在他看到這張收據前就離開了。我今天分享這個不是要炫耀什麼,只是想友善得提醒大家反思整個情況,先別太快下評斷,而且一直、一直記得自己以前都是怎麼過來的。」



「我們站在你這邊!」夫妻在帳單上寫道,過去8年間,Steven 和 Makenzie 常常拜訪許多餐廳,知道在餐廳的服務生都是怎樣的待遇,也知道他們工作的辛苦,這對夫妻的同理心和寬容令人敬佩!

真的!不要過早的對一件事做出論斷!用更寬容的心能讓世界變得更美好!




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