[職場甘苦]

壞護士?

本帖最後由 iamdevil0224 於 2009-8-5 21:00 編輯

今天好挫折
有個腹痛多日的病人(以下簡稱A病人)
從住院第一天開始就一直不間斷的使用止痛針
在今天凌晨三點左右已經使用pethidine 1 amp st IM
但是五點多又說肚子痛 由於這個處方是需要時每八小時用一次
三點多打算三點好了 至少要十一點才能在打
把這個原因告知病人 A病人很不開心說"別的小姐都能打 就你不能打?"
我就CALL值班醫師 告知情形 BY st order予Buscopan 1 amp st IM
A病人還是很不爽 認為我不處理他的問題 說"我再XX醫院都可以一小時打一次止痛 就你們不行"
堅持要轉院 把情形告知當科與值班 辦理自動出院
在辦出院的過程中 有另一床的病人拿著私人筆電要求我們另一位資淺的小姐替他操作電腦
我出面阻止病人這個動作 告知筆電是住院時的違禁品 請他收起筆電 並請不要找我們操作電腦
這時這個A病人就指著我說"你對病人講話都這麼兇嗎?你這是什麼態度?你叫什麼名字?"
我就將我的姓名告訴他 把名牌拉給他看
他就說"我要去告你 你等著瞧好了"隨後就下樓辦理出院
過一會兒 A病人跟政風室主任一同到護理站 病人仗著有行政科室的人在旁邊
在護理站拍桌破口大罵說我是個沒良心的護士,我不配當護士....之類的話語 中間還夾帶許多的髒話
我實在是受夠了 眼淚都快掉出來 趕緊走進護理長辦公室 護理長替我在外應付病人
剛好護理科主任來巡STATION 就和政風室主任一同送走A病人並了解狀況
雖然到頭 大家都是挺我 支持我的 因為我的做法並沒有錯 上頭也沒有不開心
而且大家一致認為他的痛不像真痛 若是痛哪有力氣拍桌罵人 還用吼的
但是不管怎樣我還是有些難過 畢竟他的言語污辱 讓我很挫折
從畢業至今工作也兩年多 雖然還算資淺的護理人員 但是我對護理很有熱誠
我不奢望什麼感謝函或是感謝花束 我只希望病患或家屬能得到應有的照護
在對醫療或是處置有疑慮時 除了焦急 不爽之外 也能替小姐想一想
我們也是有感覺的"人" 請給我們多一點的尊重 我們不是狗 讓你罵好玩的
至今下大夜的我 還是心有戚戚焉 灰暗心情還無法平復...
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