惡補英文走向國際化 台中海派酒店小姐誓言「全方位」

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為了搶外國客人市場,酒店小姐也走向國際化!台中海派酒店旗下的海派八店29日晚上即將開幕,希望店內小姐接待外國客不要再「有聽沒有懂」,請來留美的外語教師幫10多位小姐「惡補」英文,每周上3天課,不只教簡單的對話,還教唱英文歌娛樂客人。上了兩個月的課,酒店小姐說,「基本應對已經難不倒我了」!

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▲台中海派酒店。

海派和金錢豹是台中的兩大酒店。以商務客為主的海派,店內的外國客約佔兩成,以美國、澳洲、日本和韓國居多,海派八店將在29日晚上開幕。幹部表示,中部科學園區常有公司招待外國廠商到酒店談生意,才會想到幫旗下酒店小姐開課惡補英文。

據悉,擔任酒店英文老師的Peter有7年的美語教學經驗,主要教酒店小姐如何用英文和外國客互動,並規定學生每堂課要背20個單字,必須學會「帶出場」(Buy your hours)、「轉檯」(Switch to another table)等酒店常用語,如果不想出場,也要懂得如何用英文拒絕。此外,還會教唱《Let It Be》、《Love Me Tender》等英文歌,讓酒店小姐能炒熱氣氛。

上了兩個月的課,有酒店小姐說,「基本應對已經難不倒我了」。還有人說,利用這個機會學英文,希望「成為語言全方位的酒店小姐。」

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【周庭慶、鮮明、王煌忠╱台中報導】酒店小姐也要國際化,台中市海派酒店旗下海派八店今晚開幕,為搶外籍客,開幕前十多位酒店小姐「惡補」英文,由留美外語教師每周上三天課,希望接待外籍客人時不再鴨子聽雷,還學唱英文歌娛樂客人。海八小姐「曉潔」說,「上了兩個多月,基本應對已經難不倒我了。」

在台中與金錢豹酒店齊名的海派酒店旗下現有海派七店,新開幕的海派八店在海七樓上,海派以商務客為主,外籍客約佔兩成,以美國、澳洲、日本及韓國客居多。幹部指出,中部科學園區、精密機械園區廠商也會招待外國客人到酒店,因此為旗下小姐開英語課。
素顏穿T恤上課

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擔任海派酒店員工及幹部英文教師的Peter,有七年的美語教學經驗,他接受《蘋果》訪問時說,上課內容包括教自我介紹,與客人互動的用語,還有酒店的慣用語,讓小姐可以與客人找話聊。此外,小姐除必須聽得懂「帶出場」(Buy your hours)等切身有關的詞句,若不想和客人出場、或客人舉動失當時,也教小姐如何用英語拒絕,例如「I don’t want to go.(我不想去)」
他規定學生每堂課要背二十個單字,回家後造句當作業,課堂上還會教唱英文歌,包括披頭四的《Let It Be》、貓王的《Love Me Tender》等。


Peter說,現在有十多人上課,都有國中以上程度,陸續上了三個多月,基本會話沒問題,她們都以素顏、牛仔褲搭配T恤,或穿簡單套裝出現,上課、交作業都中規中矩,「看得出很用心。」
外觀氣派

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高職畢業的海八小姐「曉潔」說,「每當坐到外籍客人的檯,鴨子聽雷的感覺真的非常痛苦,上兩個月課,基本應對已經難不倒我了。」另名讀日文系的小姐「棠薇」說,和日本客應對沒問題,但遇到歐美客人就投降,利用這個機會學英文,「成為語言全方位的酒店小姐。」

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