[觀點討論]

當服務業的悲哀...

小妹個人在某家火鍋店打工,就在某大學的附近
事情是這樣...
前幾天來個3位女客人(學生),他們點完了,就等上菜,
當我要給他們上菜時,他們在那邊盧說要換位置,可是還沒決定好要換哪裡
所以我只能把手上的火鍋,先送給其他在等的客人手上,
因為很燙,如果要等他們,不知道要等到什麼時候,而且還有很多人在等
接著,又來了一大票客人,往2樓的方向去,
過了一會,我們工讀生開始把火鍋往2樓送去,那3位其中一位看到了,
就把我較過去罵了一頓,說他們是先來的,怎不把火鍋先給他們勒?
我就把情況跟他們說了一遍,那位就很生氣罵說,服務這麼濫,
之後就走了,隔幾天然後就聽到,一大堆人說我們店很濫之類的話,
什麼服務差到不行之類的,聽在耳朵裡還真刺耳,我們也指不過是小小工讀生,
能有啥大權勒?既然把我們的服務當個屁,那爲啥把屁還到處傳呢?
是要大家一起聞香嗎?


唉...當服務業真的很辛苦,一句服務不好把你壓死,更扯的事還到處宣揚,
網路張貼,是想跟台灣的媒體一樣嗎?
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