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龍蝦吃到飽攏系假 台中金典酒店反報警告客吃「霸王餐」

   
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龍蝦吃到飽攏系假  台中金典酒店反報警告客吃「霸王餐」



網友昨天(3/10)本想帶家人到台中金典酒店享受「龍蝦吃到飽」,雖然網路上對該餐廳評價並不是很好,但是鑑於之前的用餐經驗,以及龍蝦的誘惑,還是決定再一次前往。但是沒想到用餐經驗會如此不愉快...




▼以下全文轉載自批踢踢  作者:aligu75421  《 [抱怨] 台中金典酒店"龍蝦吃到飽"

餐廳名稱:台中金典酒店 柏麗廳
消費日期:2014年 03 月 10 日


龍蝦吃到飽攏系假  台中金典酒店反報警告客吃「霸王餐」

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前言


有鑑於網路上大家的經驗都不是很好,但還是難以抵抗龍蝦的誘惑

於是在上周二(3/4)帶了家人一同前往!

當時用餐經驗非常不錯,雖然菜色不多,飲料也有些弱...

但在龍蝦,牛排...等食材方面都真的頗不賴!

當下給了它相當高的評價!!

也在推薦其他朋友後,決定在3/10大老遠從台南再次前往

誰知道......竟會遇上如此鳥事......


▼本文開始

因為那邊3月份的預約已全部額滿,於是我們在晚上18:00就到現場排隊候補,

等到了19:40終於可以進場大快朵頤了!!!餓了一天就為了這頓啊!!!

它的消費方式是,Buffet吃到飽每人1180,龍蝦+Buffet吃到飽每人1580

要先結帳才進場,二話不說,5個人7900就刷下去了

首先第一輪會先由服務生上每人一隻龍蝦,之後憑卡自助取用,無限量供應

在等了10幾分鐘後,第一輪的龍蝦來了,

花了10多分鐘解決掉它後要再去拿,卻被告知...

                      今天龍蝦全部供應完畢
                      今天龍蝦全部供應完畢
                      今天龍蝦全部供應完畢


當下一把火就上來了,去櫃檯想了解一下到底是什麼狀況

櫃檯人員一問三不知,說他們也不清楚狀況,請我稍等,去詢問當班主管

同時在櫃台也遇到當天主廚,他竟然跟我說...

             就是沒了阿,沒關係你可以去我們網站客訴
             就是沒了阿,沒關係你可以去我們網站客訴
             就是沒了阿,沒關係你可以去我們網站客訴


這下子更火了!!!

過一下子後當班主管出現,他說很抱歉,可以算我們每人1180就好

我說,今天我們就是衝著龍蝦來的,要沒有龍蝦我們根本不會來!

同樣吃Buffet我去對面廣三的海港,不用花到1180可以吃到更多!

他於是改口說不然只收4個人,把差額退給我們

朋友討論後還是覺得無法接受,

於是我說,今天每人1580我們也都付了,那你就必須要給我我應該得到的東西

主管表示這他們沒辦法做到,很抱歉

後來我要求,全額刷退給我,我們立馬走人,反正也沒心情吃了...

他同意了,也請我把卡拿給他做刷退動作,也請我留下姓名電話及填寫顧客意見表

我也很老實的寫上了!

結束,離開!


如果只是這樣我還不會氣到上來po這篇文

在回台南的路上,大約將近午夜00:00時我接到了一通電話,

來自台中市第一分局公益路派出所,

警方說金典酒店指控我當天晚上在那吃"霸王餐"......

不付錢就走

WTF現在到底是怎樣??????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

當下刷退也是他同意的,然後事後再捅我一刀?

所以它當下請我再留姓名電話是他當時就打算出這一招了??


以下這些是當警察的朋友的建議!

店家告你吃霸王餐係牽扯到「詐欺」,你可以從以下兩點向警察解釋 :

一、你有先付費刷卡紀錄,所以沒有吃霸王餐的意圖。

二、是店家因為無法正常供餐,自知理虧並同意全額退費,且有信用卡刷退紀錄以證


以下為其他可反擊的方法:

一、店家以龍蝦吃到飽打廣告,消費者卻在付費之後被告知龍蝦數量不夠,已涉及廣告不實,可向消保官提出檢舉

二、向媒體爆料。我相信金典高層會很快主動找你和解。


基本上後續的處理心裡已經有個底了,

只是想抒發一下,順便問問神通廣大的鄉民們有沒有什麼建議及指教


備註.以上打的所有文字,句句屬實,如有任何不實,我aligu75421願負一切法律責任


原本想去的說,看到這篇...

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avatar   fixpower +2 精華好文
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avatar   weison1984 +1 記者快來抄
avatar   fishguo +2 記者快來抄
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