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中華電信不把會員當人看啊?第四梯iPhone 6出貨太瞎了吧

 
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中華電信不把會員當人看啊?第四梯iPhone 6出貨太瞎了吧


中華電信今天公佈iPhone6第4波領機,18個規格中,扣掉原本6種規格已全面開放現貨銷售外,第4梯次再新增iPhone 6 Plus 16GB金色從本月21日現貨銷售,且這波也僅有iPhone 6 Plus 16GB金色供貨,其餘規格皆是暫無供貨。

有網友在mobile01上PO文抱怨:
這幾天都有看到PLUS 64G跟128G VIP有前進的文章,結果今天中午才打電話問客服,客服跟我說網路跟VIP是一起給貨的,不會單方面只有給一方= =

看下面的照片,就可以知道客服說謊了....
中華電信不把會員當人看啊?第四梯iPhone 6出貨太瞎了吧

看到公佈這麼難看的梯次,我真的不知道64G PLUS金色我月底前到底可不可以拿到,就差那兩分五秒= =
我只有「無言、傻眼、無話可說、佩服」可以解釋我現在心情...

小弟打算投訴媒體及NCC及消保官,但是需要很多人集體會比較簡單。看不下去的人,或是你有中華不公資訊,都歡迎在這邊提供,小弟彙整後會拿去處理!!!
真的看不下去了,本來靜靜等半個月,現在火大了!

[10/15更新]今天與消保官溝通後,消保官認知「中華有告知貨量並不能滿足所有客戶」,所以這部分無爭議。但目前是針對VIP用戶以及企業用戶優先領取,這個部分有爭議。

另外,因為如此造就我們可能來不及申辦4G極速方案,這個部分涉嫌違反廣告不實,須申訴制公平交易委員會處理,原因是當初iphone預購時,中華電信明文告知「只限於搭配極速方案」,所以我們在認同情況下辦理預購,現在因為他無法依約,將手機給予網路預購,反而轉交其他購買方式,這方面至少爭議很大 。

公平交易委員會申訴信箱

NCC投訴信箱

中華電信不把會員當人看啊?第四梯iPhone 6出貨太瞎了吧

剛剛收到中華內部員工表示不滿,告知某些內部訊息,這話術確實跟我這兩天打去問的是一樣的。給大家參考看看「何謂教戰守則」。這樣看來月底確實是會截止了 。我要審慎考慮一下其他續約方式了。

中華是不是應該相信我說的?現在是網路資訊透明的時代了。

資料內容:
中華提供「4G極速方案吃到飽是否取消之對應話術」,惠請佈達週知所有門市相關同仁,如遇客戶洽詢相關問題,請向客戶委婉說明:

『 中華電信考量市場需求及競爭,不定期推出4G業務促銷方案,以短期促銷活動提供消費者多元化的選擇。促銷方案包括資費結構、贈送語音及簡訊、加值服務及不同機型購機價等內容,亦有不同資費級距之選擇。

中華未來仍會視市場需求彈性調整促銷方案的內容,以滿足消費者多元需求。感謝消費者對於4G極速方案的熱烈迴響,建議對該方案有興趣的客戶,可儘早申辦,提早享受該方案的優惠內容。』

【觀念釐清】
iPhone6 & 6plus預購成功,是指用戶取得購買此設備的機會,並非設備+方案,故用戶領機時可辦理的方案仍以當下進行中的促銷方案為準,方案如已結束下架則無法提供申辦。


太瞎了,是把手機都先給VIP客戶了嗎?網路預購的用戶都不是用戶了嗎?出貨這麼龜速,只有一款機型有貨也叫第四梯次喔!

中華電信不把會員當人看啊?第四梯iPhone 6出貨太瞎了吧 本帖最後由 guangangg 於 2014-10-15 20:23 編輯

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avatar   nsmv1022 -1 VIP 是甚麼懂嗎?
avatar   househousehouse -1 醒醒吧~
avatar   FoxBigBoss +50 趕快推,不然別人以為我們看不懂
avatar   zibala1 -9 我到底看了什麼
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