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[駐站作家]

FB Messenger功能再突破!人工智慧「M建議」能完成的事超乎想像

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FB Messenger功能再突破!人工智慧「M建議」能完成的事超乎想像

幾年前,Facebook推出了M,這是一種基於人工智能的書信程序(Messenger)的個人助手。M可以用來做任何事情,比如預訂航班,取消有線電視服務,甚至找一個水管工。人工智能會為用戶提供幫助,偶爾也會有人工客服。開始是在舊金山的一個小型市場進行Test,但那之後就沒怎麼聽說過它了。直到現在。今天,Facebook宣佈將向美國所有的Messenger用戶提供一個新版本的M。它被稱為「M建議」,會在Messenger聊天的特定時候出現,推薦相關的內容或功能。






在最初的推出階段,M的建議只有幾個功能:貼紙、支付、定位、制定計劃、投票和乘車。所以,


如果你說「生日快樂」,M可能會彈出一排氣球和蛋糕的貼紙。如果有人對用戶說「付我10美元」,M就會顯示出Messenger支付功能的鏈接,用戶就可以把錢發給他們。


如果他們說「你在哪裡?」M會識別這個查詢,併為位置共享提供一個快捷方式。


至於事件,如果有人說「好的,讓我們明天見面」,它會立即提供一個約會的鏈接。


對於群體對話來說,如果人們很難做出一致的決定,那Messenger會發起一項民意調查。如果對話內容是如何到達約定地點,它就會建議乘坐Lyft或者優步等到達目的地。

每個人看到的M建議可能不同,因為M的特點就是會根據用戶的特定偏好或談話風格來調整。所以,如果有的用戶不喜歡使用貼紙,那他可能就不會看到貼紙選項了。Stan Chudnovsky是Messenger的產品負責人,他說:「個性化是在已經標準化的模式上建立起來的「。「這是人工智能對服務對象和服務方式的智能決定。」你越多使用它,它就會越瞭解你,並根據你的喜好來進行調整。但如果你根本不喜歡M,你可以在設置中關閉。




Chudnovsky告訴我們,M是為一小群人做所有能做的事情,這麼做的只是為了看看Facebook能從這個實驗中學到什麼。這樣一來,團隊就可以吸取經驗教訓,然後在更大的範圍內實現某些功能。至於M本身是否會在全球範圍內鋪開,答案似乎是否定的,因為該項應用耗費大量資源。但是像自動M建議這樣非常簡單。


目前,M建議似乎沒有谷歌助理在Allo中那麼強大,但這只是一個開始。在接下來幾個月裡,隨著Facebook改進其人工智能技術,會有更多新功能出現。不過,就目前而言,只要你在美國,你就可以在iOS或安卓系統上更新你的Messenger應用程序,全球用戶恐怕需要再等上一段時間。 


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文章來源:蜜歐的家電狂想
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嘿!我蜜歐啦,是「蜜歐的家電狂想」部落格主人翁,外表像個小孩,智慧也是個小孩。讀的是台大MBA,卻因緣際會來到家電業,發現這裡充滿著許多知識跟新奇的科技應用,不分享出去實在對不起自己啊~~(是有多嚴重 XDD)若您喜歡蜜歐的文章,歡迎您按讚追蹤蜜歐的粉絲團,不但可以及時獲得實用資訊,還不定期舉辦各式抽獎活動呦!最後,我是「蜜」歐不是「密」歐啦 XDD

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