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[網路觀察]

台灣做不起來的智慧櫃 卻在這裡大發利市

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台灣做不起來的智慧櫃 卻在這裡大發利市

中國丰巢室外智慧型櫃機。翻攝丰巢官網

在歐美、日韓國家風行的智能櫃,卻在台灣歷經第一家業者快取寶倒閉,不過智能櫃已在中國市場闖出一片天,市場預估2020年規模可達1350億元台幣。專家分析,中國的城市人口紅利消失、基層勞動力不足且流動性大,以及末端網點生存困難等3大原因,產生「人難招、門難進、送件慢、數件難」等問題,是智能櫃大發利市的最主要原因。

《騰訊科技》報導指出,依中國國家郵政局公布去年快遞市場的成績,發現中國
全國快遞服務業務量累計完成507.1億件,年增26.6%;營收6038.4億人民幣(2.7兆台幣),年增21.8%。快遞行業已經逐步邁向兆元人民幣(約4.5兆台幣)的市場,每年的業務量處於增長態勢。

《騰訊科技》指出,高速成長的快遞包裹量,隨之而來的末端派送難題也愈來愈明顯。城市人口紅利的消失、基層勞動力數量不足且流動性大,末端網點的生存難題等,導致完全依靠傳統的「快遞小哥」上門派送已經不太實用,快遞配送出現「人難招、門難進、送件慢、收件難」等派送難題。

這些年,隨著快遞智慧化、快遞科技的不斷深入探索,各家快遞企業總部及行業協力廠商都在末端派送的難題上各顯神通。尤其是智慧快遞櫃,不僅減少了對人工的依賴,緩解了快遞小哥的派送壓力,更是憑藉其靈活性、安全性和便捷性等優點,獲得了大量消費者的認可。

自2010年中國郵政設立第一台智慧包裹投遞終端後,智慧快遞櫃就逐漸進軍公眾領域,更被視為快遞行業「最後一哩」的解決方案之一。中國國家郵政局最新發布的報告顯示,去年前3季,中國主要企業設立智慧快遞櫃25萬組。另有報告預測,到2020年,全國智慧快遞櫃組數將達75萬,市場規模將近300億元人民幣(約1350億台幣)。

雖然智慧快遞櫃現在還存在著用戶質疑多、商家獲利難等困境,但在中國電商物流諮詢平台「雙壹」看來,在應對日益增長的快遞市場方面,快遞櫃在末端派送的優勢和潛力絕對不可小覷。

「雙壹」認為,智慧快遞櫃可以加大其在人口密度大的鬧市區應用投入,重點緩解一二線城市的市區網點在末端派送方面的難題。借助智慧快遞櫃,有戰略眼光的企業也可以進軍社區生態領域,這也有望成為「增加快遞櫃盈利點」有效的輔助替代方案。

台灣做不起來的智慧櫃 卻在這裡大發利市曾在捷運台北車站設點的快取寶。資料照片



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