[新聞]

蘋果因不附贈充電頭被罰200萬美元,服務全面性對用戶來說有多重要?

近年來隨著不少手機品牌的崛起,作為手機行業龍頭的蘋果,除了地位受到威脅外,也因為各種新聞飽受爭議。比如最近據巴西科技新聞媒體報導,由於新iPhone的包裝盒中沒有充電器,蘋果公司在巴西聖保羅州被處以近200萬美元的罰款,原因是違反了《消費者法律法》。

而聖保羅的消費者保護機構Procon-SP決定對蘋果公司進行罰款,因為蘋果公司決定從iPhone的包裝盒中移除電源適配器,受到了嚴格的審查。

其實這個決定,蘋果在iPhone 12發佈後就已經做出了,那時除iPad外,官網發售的所有手機、Apple Watch不再隨機標配充電器。儘管蘋果官方表示是出於環保目的,但對部分用戶來說,則是增加了成本。

而因為這件事,蘋果現在也在巴西吃到了罰單。去年10月,Procon-SP就對蘋果的做法提出質疑,同年11月,Procon-SP得出結論,蘋果的做法沒有環保效益。

對於此次罰款,Procon-SP指出,要求蘋果就帶充電器和不帶充電器的價格差異、去掉充電器削減的成本是否體現在售價上等做出回應,對方未予理睬。據悉,iPhone 12在當地的售價約合1200美元,去年iPhone 11起售價同樣如此。當然,罰款不單單是充電器,Procon-SP還認為蘋果存在廣告誤導(iPhone11 Pro進水不保)、iOS升級問題、不平等條款等。

由此可看出,蘋果這次不配充電器,將環保成本轉嫁消費者的行為,也是讓自己在巴西碰了一次大釘子。而在各行各業中,像這種服務不全面企業行為,往往也會在一定程度上侵害到投資者的利益。舉個例子,假如我們在炒現貨黃金時,平臺不提供正規的MT4軟體及嚴格的止損保護服務的話,不但會增加投資者的理財風險性,而且還可能因為因為交易軟體的安全性,而使得投資者帳戶資金遭到侵害。

所以我們在挑選平臺投資理財時,除了要注意平臺是否提供正規安全的MT4軟體外,還需留意平臺的交易模式,盡可能選擇大田環球這類限價無滑點平臺做單,確保止損有效。只有提供的服務全面性足夠強,我們作為消費者才能確保有良好的體驗哦!

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